多才小俊俊 26-01-19 07:06
微博认证：超话小主持人（理财说超话）
自2026年1月19日起，通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票，若误购，满足购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助办理退票，不收取退票费。需注意同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不适用此业务。• 常规退票：若不满足限时免费退票条件，可在车票载明的开车时间前，通过车站售票窗口、12306网站或具备退票功能的自动售票机办理退票，并按梯次标准核收退票费。开车前8天（含）以上退票的，不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按车票票面价格5％计；开车前24小时以上、不足48小时的，按车票票面价格10％计；开车前不足24小时的，按车票票面价格20％计。• 线下窗口误购处理：如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票，需退还票价差额时，不收退票费。#12306旅客误购限时免费退票# http://t.cn/AXGW2Hdj
发布于 上海
央视新闻：
#买错火车票将可限时免费退#【新变化！#12306误购票可限时免费退#】1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务。旅客通过12306购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票，不收取退票费；如使用电子支
2026-01-18 08:40:32
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大河报：
【“开回去太累”，#12306托运汽车订单火爆#】#春节临近办理汽车托运旅客发声# 随着春节临近，汽车托运业务火了！12306火车托运汽车订单量比去年增加30%-40%。办理该业务的旅客声称：“自己开回去太累了，托运轻松一点。”
据了解，私家车和商品车均可办理汽车托运业务。打开铁路12306APP，在“第
2026-01-27 16:58:29
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极目新闻：
#飞机票什么时候误购可以免费退票#【极目锐评|12306旅客误购限时免费退票，飞机票什么时候跟上？】#航司应向铁路部门看齐误购退票费用##最该推出误购容错机制的应是飞机票#1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及
2026-01-18 11:53:49
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多才小俊俊：
自2026年1月19日起，通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票，若误购，满足购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助办理退票，不收取退票费。需注意同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不适用此业务。
• 常规退票：若不满足
2026-01-19 07:06:24
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奕姐麻麻：
#12306旅客误购限时免费退票#民生服务的暖心升级
1月19日起，铁路12306平台正式推出旅客误购限时免费退票服务，为即将到来的2026年春运注入暖心暖意。这项精准回应民生需求的举措，让购票“手滑”不再酿成经济损失，彰显了公共服务的温度与进步。
新规明确，旅客购买2月2日及以后的境内或香港西九
2026-01-20 10:40:15
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地铁客流及运输研究阿牛：
#2026年春运##2026年铁路春运# [话筒]中国铁路12306相关负责人表示：12306系统从未向任何第三方平台开放售票接口，也未预留任何技术后门，第三方抢票软件无法篡改12306系统的候补排队顺序。
2026-01-21 15:41:15
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电商在线：
【#国铁集团回应抢票神器##铁路12306未与第三方平台合作#】国务院新闻办公室今日举行关于 2026 年春运形势和工作安排的新闻发布会。国铁集团客运部主任朱文忠介绍了铁路部门保障春运的措施。针对最近大家比较关注的一些第三方平台，以各种“抢票神器”名目，诱导旅客加价抢票的情况，朱文忠称，铁路 12
2026-01-29 11:02:46
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北京日报：
【#12306回应春运上新服务#】#12306更更更贴心了#春运火车票明起开售。近日，铁路部门推出了多项便民服务，包括旅客误购票限时免费退，“静音车厢”“铁路轻装行”实施范围扩大等，让春运回家路更加便捷。
[话筒]旅客误购票限时免费退
1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通
2026-01-18 14:57:42
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东营网官方微博：
#2026春运火车票开售#【2026年铁路春运火车票今天开售】#春运首日火车票开售#2026年铁路春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七）。
为更好服务2026年春运，国
2026-01-19 08:29:17
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大河报：
【#第三方抢票功能没有实际意义#】#后台显示买不买加速包成功率一样#
2月6日，铁路12306官方发布的年度十大谣言中提到，部分第三方平台推出“双通道VIP抢票”“加速包抢票”“光速抢票”等付费抢票服务，宣称“用户购买加速包可以优先购票”“提高购票成功率”。#专家建议所有旅客直接上12306买票#
2026-02-09 19:35:11
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央视新闻：
#买错火车票将可限时免费退#【新变化！#12306误购票可限时免费退#】1月19日起，铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务。旅客通过12306购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票，不收取退票费；如使用电子支
2026-01-18 08:40:32
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人民日报：
【转需！#务工人员春运可预约购票#】
记者国铁集团客运中心获悉，日前，铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线，符合条件的务工人员可通过专区预约购买2026年春运期间往返车票。
[话筒]#务工人员12306春运预约购票攻略#
·1月14日至2月26日（其中2月26日仅能查看预约订单，不办理新预约业务），
2026-01-17 09:30:11
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密度财经：
【#12306回应带小孩被分静音车厢#：系统分配问题，暂时无法调整】2026马年农历新年将至，各地迎来返乡热潮，不少网友在社媒晒出高铁票分享返乡喜悦。不过，也有家长发贴求助，称自己带1岁多的孩子乘车，却被分到了静音车厢，尽管提前做足准备，仍担心孩子吵闹打扰他人。1月26日，@密度财经 致电铁路123
2026-01-26 11:39:27
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央视新闻：
【[话筒]提醒周知！#2026春运火车票明天开售#】2026年春运自2月2日开始，到3月13日结束，共计40天。明天（19日）起，可购买春运首日火车票。今年，铁路部门全面升级适老化服务，全程守护银发旅客出行。#60岁以上买卧铺优先分配下铺#
[话筒]打开铁路12306App，可一键切换至“敬老版”，放大的字体、清晰
2026-01-18 09:46:33
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人民日报：
#除夕火车票2月2日开售#【转存！#春运买火车票全攻略来了#】2026春运购票，你关心的都在这儿↓↓#2026春运购票日历#
[星星]【起售时间查询】打开铁路12306App→选择“我的”→点击“起售时间”，输入车站和日期后，可查询该车站当日起售时间，也可以在下方查看全部车站起售时间。
[星星]【起售时间提醒
2026-01-25 14:57:46
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大河报：
【“开回去太累”，#12306托运汽车订单火爆#】#春节临近办理汽车托运旅客发声# 随着春节临近，汽车托运业务火了！12306火车托运汽车订单量比去年增加30%-40%。办理该业务的旅客声称：“自己开回去太累了，托运轻松一点。”
据了解，私家车和商品车均可办理汽车托运业务。打开铁路12306APP，在“第
2026-01-27 16:58:29
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央视新闻：
#静音车厢要求戴耳机#【#超8000列动车可选静音车厢#】今起，铁路“静音车厢”服务将拓展。今后，除夜间运行的“动卧列车”和部分动力集中型动车组列车外，所有D和G字头动车组列车，都将配备“静音车厢”服务。今天起，全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。
提供“静音车厢”服务的列车
2026-02-01 10:16:55
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人民日报：
【转发分享！#能买春节假期前一天火车票了#】#春节假期火车票明天开售#↓↓收好购票日历！（铁路12306）http://t.cn/AXqnOBYn
2026-01-31 09:08:15
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璃雾漫花阶：
#坐高铁可以不用自己扛行李了#高铁“轻装行”服务太懂出行人！19座车站已试点“门到站”“站到门”行李搬运，不用再吃力扛箱上下梯。从乘务员主动搭手放行李，到同城搬运一键预约，科技赋能+暖心服务让旅途减负。双手解放，轻松奔赴目的地，这才是美好出行该有的样子 http://t.cn/AXGxaMVX
2026-01-16 14:30:03
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闪电三号威哥：
好消息，我的春运火车票已经候补成功，深圳北-郑州东站，抢火车票，只有12306候补是最稳的，中国铁路12306技术中心说的，它没有给第三方平台开放售票接口，第三方花钱买的加速包都是没有用的，也没有特权，老实候补买票就行了，祝大家都能买到回家的票
2026-01-28 16:36:22
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